هواپیمایی امارات؛ نخستین شرکت هواپیمایی جهان با گواهی اوتیسم
هواپیمایی امارات عنوان «نخستین شرکت هواپیمایی دارای گواهی اوتیسم در جهان» را به دست آورد.
به گزارش راوی، بیش از ۳۰ هزار نفر از خدمه کابین و کارکنان زمینی اکنون آموزش دیده‌اند تا از مسافران مبتلا به اوتیسم پشتیبانی کنند.
این خبر در ماه آگاهی از اوتیسم اعلام شد و نتیجه همکاری یک‌ساله با «هیئت بین‌المللی اعتباربخشی و استانداردهای آموزش مستمر» (IBCCES) است؛ همکاری‌ای که شامل بررسی‌های دقیق و ارزیابی‌های جامع برای تدوین الگویی نوین در خدمت‌رسانی به مسافران دارای نیازهای دسترسی بود.
گسترش برنامه «تمرینات سفر با افراد مبتلا به اوتیسم» به ۱۷ شهر جهان
امارات برنامه خود را به ۱۷ شهر از جمله بارسلونا، بریزبن، بوداپست، سبو، کرایست‌چرچ، دبی، دوربان، لواندا، مادرید، مانیل، موریس، منچستر، مونترآل، نیس، اسلو، پاریس و تورنتو گسترش داده است.
عادل الرضا، معاون رئیس و مدیر عملیاتی امارات، گفت: «امارات در سفر دسترس‌پذیر پیشرفت قابل توجهی داشته و این بخشی از راهبرد عملیاتی ماست. ما به این مأموریت برای فراگیرتر کردن سفر ادامه می‌دهیم. در ابتدای ۲۰۲۴ به‌عنوان مرکز دارای گواهی اوتیسم شناخته شدیم و اکنون با آموزش ۳۰ هزار نفر از کارکنان خط مقدم و خدمه کابین، نخستین شرکت هواپیمایی دارای گواهی اوتیسم در جهان هستیم. همچنین برنامه تمرین سفر را در شهرهای مختلف راه‌اندازی می‌کنیم تا موانع را بشکنیم و سفر را برای همگان ممکن سازیم؛ این بخشی از مسئولیت اجتماعی و حرفه‌ای ماست.»
برنامه تمرین سفر که در ۲۰۲۳ و با همکاری نهادهای دبی شکل گرفت، به کودکان اوتیستیک و مراقبانشان اجازه می‌دهد مراحل فرودگاهی (گیشه، تحویل بار، گذر از مرزبانی، امنیت و سوار شدن) را تمرین کنند تا با محیط و مراحل آشنا شوند. گزارش‌ها حاکی است این تمرین‌ها نقشی «بی‌بدیل» در موفقیت پرواز‌های این کودکان داشته است.
در حال حاضر این ابتکار با دعوت و در همکاری با مراکز معتبر اجرا می‌شود.