اخذ نوبت اینترنتی معاینه فنی در دبی الزامی است

به گزارش راوی، به گفتهٔ RTA، خدمت «رزرو نوبت بازرسی خودرو» در اپلیکیشن «RTA Dubai» و وب‌سایت این نهاد فعال شده است و از تاریخ یادشده همهٔ بازرسی‌های فنی در مراکز تست فنیِ سراسر امارت فقط با نوبت قبلی انجام خواهد شد.

اکنون در مجموع ۲۷ مرکز تست فنی در دبی ملزم به دریافت نوبت از طریق اپلیکیشن یا وب‌سایت RTA هستند؛ تنها مرکز «تَسجیل حتّا» از این الزام مستثناست.

هزینهٔ اضافی برای مراجعان بدون نوبت

برای افرادی که بدون رزرو قبلی به مراکز مراجعه می‌کنند، در ۱۹ مرکز خدمت «واک-این» (بدون نوبت) با دریافت هزینهٔ اضافی ۱۰۰ درهم ارائه می‌شود. اما در هشت مرکز دیگر—واصل (عربین سنتر، ند الحمر)، شامل (العدید، الممزر، ند الحمر)، الممیز (المزهر) و تسجیل (الطوار، المنخول)—فقط بازرسی با نوبت قبلی ممکن است و خدمات واک-این وجود ندارد.

 موفقیت فاز آزمایشی

این تصمیم پس از موفقیت دورهٔ آزمایشی اتخاذ شده است؛ فاز آزمایشی از اکتبر گذشته در مراکز تسجیل القصیص و البرشا اجرا شد و کاهش محسوس زمان انتظار مشتریان را رقم زد.

بر اساس گزارش RTA، طی شش ماه آزمایشی، میانگین زمان انتظار در دو مرکز مذکور حدود ۴۶ درصد کاهش یافت و نرخ اشغال خطوط بازرسی نسبت به ظرفیت کل ۱۵ درصد افت کرد. حجم کل بازرسی‌ها نیز ۱۳ درصد کمتر شد، بی‌آنکه بر درآمد مراکز تأثیری بگذارد. در این مدت، ۵۲ درصد مشتریان از سامانهٔ رزرو استفاده کردند، ۲۶ درصد با پرداخت هزینهٔ اضافی به‌صورت واک-این خدمت گرفتند و ۲۲ درصد نیز خدمات دیگری دریافت کردند که نیاز به نوبت نداشت.

 معافیت افراد خاص

قیس الفارسی، مدیر بخش صدور پلاک در آژانس صدور مجوز RTA، گفت: «نتایج فاز آزمایشی نشان داد ازدحام مراکز—به‌ویژه در ساعات اوج—به‌شکل چشمگیری کاهش یافته است. انتظار می‌رود اجرای سراسری این طرح زمان انتظار را حدود ۴۰ درصد کاهش دهد و تعادل بهتری در استفاده از ظرفیت مراکز ایجاد کند.»

به‌گفتهٔ او، رزرو نوبت برای تمامی خودروها و مشتریان الزامی است، به‌جز خودروهای ثبت‌شده در دبی که متعلق به افراد دگرتوان و سالمندان اعم از شهروند و مقیم—هستند؛ این دو گروه همچنان می‌توانند بدون رزرو نوبت، خدمت بازرسی فنی دریافت کنند.